Pour restaurants, salons, artisans et commerces de proximité
Vos avis Google, sous contrôle en dix minutes par semaine.
Rating Hub rassemble vos avis, vous dit ce que vos clients répètent, et rédige une réponse prête à publier pour chacun. Vous relisez, vous copiez, c'est fait.
Sans carte bancaire. Résiliable à tout moment.
Exemple
Julien M.
Bonne cuisine traditionnelle, portions généreuses. Petit bémol : l'attente a été longue le midi, près de 25 minutes pour le plat.
Réponse proposée en 5 secondes, ton chaleureux
Bonjour Julien, Merci pour votre retour et pour vos mots sur la cuisine traditionnelle et les portions généreuses, cela nous touche. Nous sommes désolés pour l'attente au service du midi, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients et nous allons travailler à mieux fluidifier ce moment de la journée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez nous en dire plus. Le Bistrot de la Gare
Comment ça marche
- 1
Connectez votre fiche Google
Un bouton, l'écran d'autorisation Google, et vos avis arrivent. Sans mot de passe à nous confier, sans installation.
- 2
Lisez ce que vos clients répètent
Trois points forts, trois points à améliorer, tirés de tous vos avis. Mis à jour quand vous le voulez.
- 3
Répondez à chaque avis en un clic
Une réponse personnalisée dans votre ton, à relire et à copier. Les avis en retard se rattrapent par lots.
Tout ce qu'il faut, rien de plus
Résumé IA
Les thèmes récurrents de vos avis, positifs et négatifs, en langage clair.
Réponses dans votre ton
Chaleureux, formel, décontracté ou concis, avec votre signature.
Alerte avis négatif
Un e-mail dès qu'un avis à 1 ou 2 étoiles arrive, réponse déjà préparée.
Récapitulatif hebdomadaire
Chaque lundi : les nouveaux avis, ceux qui attendent, la note moyenne.
Mode rattrapage
Des dizaines d'avis sans réponse ? Préparez-les par lots de vingt.
Plusieurs établissements
Jusqu'à trois fiches sur une seule interface avec l'offre Pro.
Tarifs
Moins cher qu'une heure de votre temps par mois. Essai gratuit de 14 jours sur les deux offres, sans carte bancaire.
Essentiel
29 € HT / mois
ou 24 € HT / mois en annuel
- 1 établissement
- Résumés IA illimités
- 500 réponses IA par mois
- Alerte avis négatif et récapitulatif hebdomadaire
- Mode rattrapage
Pro
59 € HT / mois
ou 49 € HT / mois en annuel
- Jusqu'à 3 établissements
- Tout Essentiel, pour chaque établissement
- 500 réponses IA par mois
- Établissement supplémentaire : 15 € HT par mois
Prix hors taxes. Deux mois offerts en engagement annuel. Sans engagement en mensuel.
Questions fréquentes
- Dois-je donner mon mot de passe Google ?
- Non. Vous autorisez Rating Hub depuis l'écran officiel de Google, comme pour n'importe quelle application. Vous pouvez retirer l'accès à tout moment depuis votre compte Google.
- Les réponses sont-elles publiées automatiquement ?
- Jamais sans vous. Chaque réponse est une proposition que vous relisez et modifiez. Vous décidez de la publier, en un clic ou en la copiant.
- Est-ce autorisé par Google ?
- Oui. Rating Hub utilise l'interface officielle que Google met à disposition des propriétaires de fiches, avec votre autorisation. Aucune extraction sauvage de données.
- Combien de temps pour démarrer ?
- Cinq minutes : création du compte, connexion de la fiche, et votre premier résumé est prêt.
- Puis-je arrêter quand je veux ?
- Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement, et la suppression du compte efface toutes vos données.